Política de Privacidad

1. Qué información recopilamos

• Datos de tu cuenta: tu nombre y tu correo electrónico. Si inicias sesión con Google, recibimos el nombre, correo y foto de perfil que tu cuenta de Google comparte con tu autorización — no accedemos a ningún otro dato de tu cuenta de Google (no leemos tu Gmail, tu Drive ni nada fuera de esa identificación básica).
• Tu actividad en el servicio: las preguntas que haces y las respuestas que recibes, asociadas a tu cuenta, para poder mostrarte tu historial de consultas.
• Información técnica de funcionamiento: registros del servidor necesarios para operar el servicio, detectar errores y dar soporte.

2. Para qué usamos esta información

• Darte acceso al servicio y administrar tu cupo de preguntas.
• Mostrarte tu historial de consultas cuando lo pidas.
• Mantener, dar soporte y mejorar el servicio.

No usamos tu información con fines publicitarios ni la vendemos a terceros.

3. Con quién compartimos información

Trabajamos con proveedores de infraestructura tecnológica que procesan datos en nuestro nombre, únicamente para operar el servicio: almacenamiento de la base de datos, el modelo de inteligencia artificial que genera las respuestas, y el hosting del servidor y del sitio web. Esos proveedores solo acceden a la información necesaria para prestar ese servicio técnico y no pueden usarla para otros fines. No compartimos tu información con nadie más, salvo que la ley nos obligue a hacerlo.

4. Inicio de sesión con Google

Al iniciar sesión con Google solo pedimos permiso para conocer tu identidad básica (nombre, correo y foto de perfil) — no solicitamos acceso a tu Gmail, Drive, Calendar ni ningún otro servicio de Google.

5. Almacenamiento en tu navegador

Guardamos localmente en tu navegador (localStorage) la información necesaria para mantener tu sesión iniciada, de forma que no tengas que volver a ingresar tus datos cada vez que abres la app. Esa información no sale de tu navegador hacia otros sitios.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tu historial en cualquier momento escribiéndonos (contacto más abajo).

7. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar la información asociada a tu cuenta escribiéndonos al correo de contacto de esta página.

8. Menores de edad

ChileNorma no está dirigido a menores de 13 años.

9. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha al inicio de esta página. El uso continuado del servicio después de un cambio implica que lo aceptas.

10. Contacto

Para preguntas sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a soporte-chilenorma@googlegroups.com.